Cách xây dựng mô hình nhân sự khách sạn hoàn hảo

Để công việc kinh doanh khách sạn thành công, ngoài việc xây dựng những chiến lược phát triển, các kế hoạch truyền thông thì việc xây dựng mô hình nhân sự khách sạn hoàn hảo cũng là yếu tố vô cùng cần thiết. Việc phác hoạ mô hình công việc giúp người quản lý, người chủ khách sạn dễ dàng sắp xếp nhân sự hợp lý, chuyên môn hoá công việc, tạo ra môi trường làm việc thoải mái, công bằng…từ đó có thể tận dụng và phát huy tối đa tiềm năng của từng nhân viên.

1. Phác họa công việc cho nhân viên

Trước khi lên một bản kế hoạch công việc, qúy chủ đầu tư và bộ phận quản lý cần dành thời gian để lên danh sách công việc cụ thể của từng bộ phận, từng phòng chuyên môn. Bản danh sách công việc phải cụ thể, trình bày rõ các công đoạn  cũng như thời gian cần thiết để hoàn thành.
nhan-su-khach-san
Xây dựng mô hình nhân sự khách sạn
Không chỉ liệt kê danh sách công việc, quý chủ đầu tư còn phải tìm ra cách tốt nhất để thúc đẩy nhân viên, tạo động lực làm việc đối với từng công việc cụ thể. Đối với một khách sạn cần phải quan tâm đến nhân viên. Vì khi đi vào hoạt động nhân viên sẽ là người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và là người đảm bảo dịch vụ của khách sạn một cách tốt nhất. Quan tâm đến họ, quý chủ đầu tư mới biết được những điểm mạnh, điểm yếu để điều chỉnh hợp lý, cũng như là có chính sách khen thưởng kịp thời, đúng lúc.

2. Tuyển chọn nhân viên cho khách sạn

Trong quá trình xây dựng mô hình nhân sự khách sạn hoàn hảo, công tác tuyển dụng cực kỳ quan trọng. Để tuyển dụng được đội ngũ nhân viên phù hợp với từng vị trí công việc đã được vạch ra, các chủ đầu tư có thể tham khảo từ nhiều nguồn khác nhau: các trang tuyển dụng việc làm, đăng thông tin tuyển dụng lên website, page hoặc cũng có thể đăng quảng cáo trên báo chí,…

thiết kế khách sạn

Sau khi ứng viên qua qua vòng sơ khảo sẽ được hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp, thường thì sẽ được giám đốc của bộ phận mà họ ứng tuyển phỏng vấn. Mỗi khách sạn, mỗi người quản lý có những thủ thuật phỏng vấn riêng của mình để tìm ra được những ứng cử viên sáng giá cho vị trí công việc mà họ đang cần.

3. Đào tạo và phát triển nhân sự khách sạn

Qúy chủ đầu tư phải biết rằng, việc đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên mới đòi hỏi thời gian và phải có những phương pháp riêng. Việc huấn luyện và đào tạo nhân viên góp phần thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của khách sạn, giúp nhân viên phục vụ tốt hơn công việc của họ. Các buổi đào tạo có thể thực hiện ngoài giờ làm việc hay tổ chức những khoá đào tạo ngắn hạn bằng những chỉ dẫn đã được soạn thảo trước. Cũng có thể huấn luyện, đào tạo ngay tại nơi họ sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của quản lý bộ phận hay những người có chuyên môn nghiệp vụ cao. Dưới sự huấn luyện và giám sát chặt chẽ, đội ngũ nhân viên mới sẽ nhanh chóng thích nghi với công việc.

4. Đánh giá quá trình làm việc

Dù trong bất cứ ngành nghề gì, nhân viên đều mong muốn những cố gắng, sự tâm huyết của họ được ghi nhận. Chính vì vậy, việc thường xuyên đánh giá quá trình công tác của nhân sự khách sạn sẽ giúp bạn phát hiện được những tiềm năng, những người có thái độ làm việc tốt mang lại hiệu quả công việc cao để khen thưởng, cân nhắc vị trí kịp thời. Bên cạnh đó, dựa vào việc đánh giá hiệu quả của quá trình làm việc giúp người quản lý phát hiện những điều chưa hợp lý trong việc sắp xếp nhân sự  và cũng có thể tìm ra những nhân viên trình độ chuyên môn kém, thái độ làm việc chưa tốt để đào tạo lại hoặc sa thải.

Trên là 4 quá trình để xây dựng mô hình nhân sự khách sạn hoàn hảo. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích được cho quý chủ đầu tư, để xây dựng mô hình nhân sự khách sạn tốt nhất.

Qúy chủ đầu tư có nhu cầu kinh doanh khách sạn, hãy liên hệ ngay với OZ CORP để được Tư vấn Thiết kế khách sạn Thi công khách sạn trọn gói nhé !
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ KIẾN TRÚC OZ
Hotline: 0988 145 453 - 0962 771 774 Mr. HIỆP
>>>Văn Phòng Giao Dịch:
151 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, TP.HCM
>>>Trụ Sở Chính:
231-233 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
(+84) 028. 66 783 784 – 028. 66 783 866
>>>Website:
Ozcorp.vn - Thietkekhachsandep.net - Xaydungkhachsan.net - Thicongkhachsan.com
>>>Email:
info@ozcorp.vn - ceo@ozcorp.vn

Đăng nhận xét

[facebook]

MKRdezign

Biểu mẫu liên hệ

Tên

Email *

Thông báo *

Được tạo bởi Blogger.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget